امروز یکی از مهمترین مسائلی که بر اهمیت و نقش موثر روابط عمومی ها در سازمانهای دولتی و خصوصی صحه گذاشته ، پیچیدگی بیش از حد و روز افزون اجتماعات بشری است.
در همین راستا گستره ی افق و توسعه ارتباطات بین سازمانی و ضرورت انعکاس و انتقال یافته ها و دستاوردهای دولت به مردم و مخاطبان به منظور برقرار ماندن پل ارتباطی بین مسئولان و مردم ، از مهمترین عواملی است که نقش، اهمیت و ضرورت ارتقای کارایی، خلاقیت و نوآوری روابط عمومی را ضروری ساخته است؛ چرا که در عصر حاضر (عصر ارتباطات و انقلاب اطلاعات) روابط عمومی بعنوان یک “فن” و “هنر” برای تسهیل ارتباط دو سویه بین دولتمردان و آحاد مردم یاد میشود و برقراری و تلطیف ارتباطات از مهمترین وظایف این بخش به حساب می آید.
امسال در حالی به استقبال گرامیداشت روز روابط عمومی میرویم که با شعار “جز از راستی هیچ دم برنیار” آغاز میگردد.لذا وظیفه ی سنگین روابط عمومی ها در عرصه حاضر با توجه به تکنولوژی پیچیده و نوین هوش مصنوعی، بیانگر رسالت خطیر متخصصان این حوزه به شمار می آید که با بهره گیری از ظرفیت نیروی انسانی متخصص و متعهد و تولید محتوای تاثیرگذار با بهره بردن از آخرین ابزار و فناورهای جدید ارتباطی، ضرورت یک روابط عمومی کار آمد محسوب میشود، تا بتواند دغدغه ها را مدیریت نموده و در افکار عمومی نفوذ نماید و موجب اقناع و اعتماد افکار عمومی شود که این مهم جز با برنامه و نقشه راه میسر نخواهد شد که همان رسیدن به شعار سال مقام معظم رهبری ” مهار تورم، رشد تولید” بوده و روابط عمومی ها باید بصورت حرفه ای در نقش تبیین اهمیت و ضرورتی و اطلاع رسانی، پرسشگری و نظارت وارد میدان شوند تا بتوانند موثر واقع شوند.
حضرتقلی حیدری، کارشناس ارشد روابط عمومی و ارتباطات، عضو شورای اطلاع رسانی دولت در خراسان شمالی و ستاره روابط عمومی ایران و عضو سابق شورای هماهنگی روابط عمومی های دستگاههای اجرایی در خراسان شمالی.
